AVERTISSEMENT
Vous venez de vous connecter sur le site REDBEN.MA de la Société REDBEN s.a.r.l
Vous devez lire attentivement les dispositions qui vont suivre car elles constituent un contact établissant les conditions générales des produits et services du magasin électronique de la Société REDBEN s.a.r.l
Le « clic » que vous exécuterez après avoir rempli votre bon de commande constitue la validation de votre commande et vaudra acceptation irrévocable des présentes conditions générales.
En conséquence, vous ne pouvez commander de produits ou services que si vous acceptez les conditions prévues ci-dessous.
- 1. Préambule
Les conditions générales de vente suivantes régissent l’ensemble des transactions établies sur le site web de la société REDBEN s.a.r.l Toute commande passée sur ce site suppose du client son acceptation inconditionnelle et irrévocable de ces conditions.
- 2. Objet
Le présent contrat est un contrat à distance qui a pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des produits de la société REDBEN s.a.r.l sur Internet, sans l’intermédiaire.
REDBEN.MA est un service et une marque déposés par REDBEN s.a.r.l
- 3. Définitions
Dans la suite du contrat, chacune des expressions mentionnées ci-dessus s’entendra au sens de sa définition, à savoir :
- « Contrat à distance » : tout contrat concernant des biens ou services entre la Société REDBEN s.a.r.l et un Consommateur dans le cadre d’un système de vente ou de prestations de service à distance organisé par la Société REDBEN s.a.r.l qui, pour ce contrat, utilise exclusivement le réseau Internet jusqu’à la conclusion du contrat, y compris la conclusion du contrat elle-même.
- « Consommateur » : toute personne physique qui, dans le présent contrat, agit à des fins qui n’entrent pas dans le cadre de son activité professionnelle.
- « Bon de commande » : document qui indique les caractéristiques des Produits commandés par le Consommateur et qui doit être signé de lui par « double clic » pour l’engager.
- « Commande » : acte par lequel le Consommateur s’engage à acheter des Produits et la Société REDBEN s.a.r.l à les livrer.
- 4. Produit
Tous les produits présents dans le catalogue sont commercialisés jusqu’à épuisement des stocks.
La société REDBEN s.a.r.l se réserve le droit de retirer du catalogue un article, et ceci sans préavis. Elle ne peut en aucun cas être tenu de dédommager ou d’annuler une commande suite à l’impossibilité d’utiliser le produit acheté pour une raison d’incompatibilité avec le matériel déjà possédé par l’acheteur.
- 5. Passer une commande
Après avoir trouver le ou les produits qui vous intéresse, cliquer sur le bouton ‘’commander’’, le produit est alors ajouté dans votre bon de commande.
Vous pouvez à tout instant modifier votre bon de commande et vous pouvez retourner au catalogue en appuyant sur poursuivre les achats.
Lorsque vous avez terminé vos achats, valider votre commande en cliquant sur le bouton de commande.
En cas d’erreur de votre part, au moment de votre saisie sur le bon de commande, nous vous conseillons de nous adresser dans les 24 h une demande d’annulation par e-mail.
- 6. Prix
Les prix mentionnés sur le catalogue sont indiqués en dirham marocain TTC, sont valables au moment de leur consultation par le client et sont ceux en vigueur au moment de la commande.
Le bon de commande et les transactions se font en dirham marocain.
Tout changement du taux sera automatiquement répercuté sur le prix des produits.
- 7. Exécution de la commande
La commande sera exécutée au plus tard dans un délai de 7 jours à compter du jour suivant celui où le Consommateur a passé sa commande.
En cas d’indisponibilité du Produit commandé, le Consommateur en sera informé au plus tôt et aura la possibilité d’annuler sa commande.
- 8. Livraison
La livraison n’est pas assurée par REDBEN s.a.r.l. Le client récupèrera sa marchandise dans l’adresse de livraison indiquée sur son Bon de commande.
Les Produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Consommateur sur le Bon de commande. Le Consommateur est tenu de vérifier la marchandise après la livraison et de signaler les dommages dus au transporteur sur le bon de livraison ainsi qu’à la Société REDBEN s.a.r.l dans un délai d’un jour.
Combien coûte la livraison ?
Les frais de transport sont à la charge de l’acheteur,
– Au Maroc et à l’étranger, ils sont basés sur les tarifs de LA SOCIÉTÉ DE LOGISTIQUE.
– Le coût du transport de votre livraison est indiqué sur votre facture.
Quels sont les délais de livraison ?
Après la réception de votre règlement, votre commande est expédiée dans les 48 heures, sous réserve de stock disponible.
Au Maroc et à l’étranger, les articles vous seront envoyés par poste en recommandé.
Les éventuels retards ne sauraient donner lieu ni à des dommages et intérêts, ni à annulation de commande, ni refus de prendre la livraison.
- 9. Mode de paiement
Pour régler votre commande, vous choisissez le moyen de paiement parmi ceux proposés par REDBEN s.a.r.l au niveau de la page de paiement.
Le Consommateur garantit la Société REDBEN s.a.r.l qu’il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi par lui, lors de la validation du Bon de commande.
- 10. Confidentialité des données
Les informations qui vous sont demandées sont nécessaires au traitement de
votre commande et elles sont traitées de manière confidentielle.
Vous disposez d’un droit de rectification relatif aux données vous concernant.
- 11. Droit de rétractation
A compter de la date de livraison de votre commande, vous disposez d’un délai de 3 jours pour faire valoir votre droit de rétractation, la société REDBEN s.a.r.l n’autorise pas le remboursement, les frais de renvoi des marchandises restant à votre charge. Cependant, seules les marchandises retournées en parfait état de revente, complètes et dans leur emballage d’origine pourront être remboursées.
- 12. Force majeure
REDBEN s.a.r.l n’est tenu pour l’exécution de ses obligations que dans la mesure où aucun événement de force majeure ne vient les entraver.